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新年加码服务力量,徐工消防市场服务保障再上新台阶

2020/02/08 19:48betvip365亚洲版官网

新征程·心服务


徐工消防服务车发车

2020年2月7日,徐工消防25台崭新服务车成群结队,奔赴市场最前线,为全国各区域提供服务保障。

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时刻准备,服务力量再加码

徐工消防始终注重服务体系的建设,聚力打造高效、高质的服务品牌

2019年,企业持续完善服务体系,成立服务备件中心,统筹负责新车发运、交接培训、报修服务、三包备件、备件销售等售后服务业务。

目前,徐工高空作业平台国内市场设13个代表处,专职服务人员68人,服务车辆45台。2020年,专职服务人员规划达到100人,服务车辆60台,国内主要市场服务半径将缩小至100公里内,建设一批区域保障中心,以10分钟响应,4小时到位,24小时完工为服务目标,进一步提高服务质量和及时性。

未来,徐工消防将以客户满意为中心,以服务拉动营销、后市场创造价值为宗旨,建立完善的服务备件网络,加大投入服务资源,打造区域服务保障中心,探索海外服务网点建设,搭建海外服务备件保障体系,提高内外部培训能力,建设高空作业平台培训基地,持续为用户提供高效、增值的售后服务,树立卓越的服务口碑

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时刻在线,高效服务不间断

本次服务车投放市场正值抗疫期间,徐工消防全体营销、服务人员将驾车驶向全国各地复工,全力开展、落实、保障各区域内防疫工程建设工作,全面提供设备、技术、服务等力量支撑,为抗疫胜利坚守到最后时刻。

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徐工消防承诺,将全力支撑广大客户复工相关工作,提供设备检查、维护、保养等服务,确保设备高效运转;提供充足的全系产品,为客户备足“弹药粮草”,满足工程复工的设备需求。

大家不舍昼夜,努力奔跑,只为在抗击疫情的关键时刻,全力支撑和保障前线防疫工程建设,让武汉这座英雄的城市过关!

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冲锋的号角已经吹响,战鼓阵阵催人奋进,誓言铮铮阔步前行。抗疫期间,徐工消防必将保持强烈的危机感、责任感和使命感,以踏雪留印的勇气和抓铁有痕的决心,同心同力、共舟共济,打赢这场疫情防控战!(来源:徐工高空作业平台)

责任编辑:Alice

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文章关键字徐工消防 售后服务 防疫保障
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