• D1CM
  • 阅资讯
  • 看视频
  • 买新机
  • 认证二手机
  • 移动应用
  • 商务合作
betvip365亚洲版官网 - 起重机械 - 企业动态 - 正文

中联重科服务故事:以匠心守护初心 只为那抹“极光绿”照进用户的心

2020/01/08 08:58betvip365亚洲版官网

中联重科高机,有这么一群人,风雨无阻、日夜兼程,深入一线,为客户排忧解难;在中联重科高机,有这么一群人,拥有超高的专业水准和职业素养,把设备的安装和调试放在第一位;在中联重科高机,有这么一群人,在面对各种各样的问题时,不畏艰难、积极沟通,拿出最佳的解决方案,为客户提质增效。他们是最普通的服务工程师,却又凭借着对职业的专注,划出了不平凡的轨迹。钟沁就是其中一员。

中联重科高机服务工程师钟沁

中联重科高机服务工程师钟沁

零距离服务 随时跟踪设备动态

钟沁是在中联重科高空作业机械产品面向市场初期时加入中联重科高机服务团队的。为随时跟踪设备使用情况并及时反馈,他本着精益求精的态度,与辖区内大客户商量后,确定了驻点客户企业场地的工作形式。三个月的时间,钟沁吃住在工地上,与客户维修人员一起解决故障,确保设备良好的运行状态。

及时、有效、零距离的服务,不仅使钟沁获得了客户的一致好评,更让工地的技术工人对中联重科品牌也都纷纷竖起了大拇指。

工期结束后,客户为钟沁赠送了一面锦旗——“服务及时 技术精湛”。简单的一句褒奖,却蕴含了客户对钟沁真切的感谢和对中联重科高机深切的信赖。

客户送来锦旗

客户送来锦旗

及时反馈 及时完善 以态度收获信赖

在与客户面对面服务的过程中,钟沁不仅及时高效地为客户排忧解难,也积极了解客户需求,搜集整理客户对于产品的改进建议,并及时反馈。

钟沁说:“搜集到典型用户需求后,大家会第一时间反馈到工厂。用户能够真真切切地感受到大家的产品不断精进,大大提高对大家的信任。”

“大家要做的很简单,就是让客户的设备不停工。所以产品的稳定性、产品质量一定是基础。”

然而说来简单,做到却不易。通过不断地磨合、改进,借助服务推动产品品质的完善。如今,中联重科高空作业机械不仅用精诚所至的态度征服了客户,更以高效稳定的产品赢得了市场。

钟沁进行售后服务

钟沁进行售后服务

品质+效率 让客户的客户都满意

随着在中国市场的扩张,中联重科高机售后服务力量也在不断增强。钟沁表示:“通过服务网络的不断打通,大家基本可以实现两小时内赶赴现场,为客户解决问题。同时,中联重科高机产品品质不断提升,客户遇到的困扰越来越小,很多问题已经可以通过线上轻松解决。”

产品品质日新月异,售后服务始终如一。中联重科高机不仅令客户满意,就连客户的客户都表示:选高空作业机械,一定要选那辆“绿色”的。

设备维护

设备维护

因为热爱,所以奉献,所以坚持。对于售后服务工程师而言,设备的交付使用并不是服务的结束,而是服务的开始。他们是中联重科优秀的售后服务工程师,是中联重科与客户沟通交流的纽带,用服务完成了中联重科产品价值传递的重要环节,成为中联重科品质最有力的保障者。

服务工程师钟沁

服务工程师钟沁

(来源:中联重科高空作业机械

责任编辑:leo

  该内容由行业企业、终端个体、第三方机构提供,本网仅起到传播该信息的目的,如有任何疑问请与转载来源机构联系解决,感谢支撑。如发现侵权,本网编辑部将协助进行处理或撤稿。
文章关键字中联重科 服务工程师 高空作业机械
活动推荐
  • 新一代Cat挖掘机促销
  • 知名挖机设备选型
  • 365bet体育十大品牌大全
  • 代理商都要开通易销宝
  • 山猫滑移装载机免费试用
  • 易购机产品关注度排行榜
  • 卡特挖掘机多少钱
  • 斗山挖掘机最低多少价
  • 山工装载机型号大全
  • 斗山55挖机多少钱
  • 斗山20吨挖机怎么样
  • 斗山380口碑好吗
挖掘机轮式挖掘机挖掘装载机装载机滑移装载机推土机平地机吊管机自卸车铰接式卡车摊铺机铣刨机沥青洒布车沥青搅拌站稳定土拌合站路面养护车压路机双钢轮压路机轮胎压路机垃圾压实机起重机全地面起重机履带吊随车吊塔吊升降机高空作业车高空作业平台拖泵车载泵混凝土搅拌站干混砂浆站搅拌车泵车旋挖钻长螺旋钻叉车凿岩钻机掘进机卡特挖掘机三一挖掘机日立挖掘机小松挖掘机现代挖掘机神钢挖掘机沃尔沃挖掘机临工挖掘机徐工装载机厦工装载机柳工装载机 临工装载机龙工装载机山推推土机徐工压路机戴纳派克压路机玉柴挖掘机斗山轮挖现代轮挖山工装载机晋工装载机山猫滑移装载机维特根铣刨机 南方路机搅拌站山推压路机中联起重机中联泵车三一泵车吉尼高空作业平台斗山挖掘机 斗山380 斗山55斗山60 斗山75 斗山215
热点专题 更多>>
点击排行
挖掘机 装载机 起重机 更多>>
  • 卡特彼勒挖掘机1971369
  • 三一挖掘机1804791
  • 小松挖掘机1710578
  • 斗山挖掘机1626903
  • 徐工挖掘机1586372
  • 日立挖掘机1361905
  • 现代挖掘机1231519
  • 沃尔沃挖掘机1130900
  • 神钢挖掘机1106808
  • 柳工挖掘机1057607
  • 柳工装载机1233609
  • 龙工装载机891709
  • 临工装载机848487
  • 徐工装载机711321
  • 厦工装载机596002
  • 山工装载机510926
  • 卡特彼勒装载机456885
  • 常林装载机406367
  • 成工装载机331919
  • 晋工装载机288415
  • 徐工汽车起重机1479612
  • 徐工随车起重机952142
  • 中联重科塔式起重...850676
  • 中联重科汽车起重...778007
  • 利勃海尔塔式起重...740517
  • 徐工履带起重机547348
  • 永茂建机塔式起重...454410
  • 柳工汽车起重机409500
  • 徐工全地面起重机387654
  • 利勃海尔履带起重...374575
中联重科挖机用户故事

中联重科挖机用户故事

人生没有捷径,只有脚踏实地! 这是陶师傅的微信个性签名,简短干练的文字...详情
玉柴挖掘机致富好帮手

玉柴挖掘机致富好帮手

3月27日,在晋城工地施工现场,见到了玉柴挖掘机的VIP用户程老板,他...详情
中联重科ZE75E-10挖掘机

中联重科ZE75E-10挖掘机

3月20日,在江苏省盐城市东台,刚刚被开垦过的田间地头上,一台白色经典...详情
中联重科4.0系列搅拌站

中联重科4.0系列搅拌站

最近,有几位BOSS团的老铁咨询关于中联搅拌站的使用情况,究竟设备性价...详情
200小时让我爱上临工

200小时让我爱上临工

说起山东临工的武汉用户秦永胜,实则是山东临工的全新用户,但是提到山东临...详情
精彩视频
解密雷沃FL976H装载机02:56
解密雷沃FL976H装载机
强势围观!康明斯动力何以驰骋油气田市场02:05
康明斯动力驰骋油气田市场
在线看车 中联重科ZTC1300V汽车起重机05:23
中联重科ZTC1300V起重机
在线看车 中联重科ZTC201V汽车起重机05:11
中联重科ZTC201V起重机

微信扫一扫

关注betvip365亚洲版官网微信

微信号:wwwd1cmcom

微信扫一扫

下载第一365bet体育app

更多精彩内容等你来

投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight ? 2000- d1cm.com, All Rights Reserved betvip365亚洲版官网 版权所有

365bet体育娱乐场 京ICP证060286号 京公网安备110105005121号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 商务合作:010-64866850 服务投诉:010-64883695

经营性网站备案信息
关于大家 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 友情链接 | 网站地图 | 联系大家
XML 地图 | Sitemap 地图